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Existen un gran número de tareas que hasta hace pocos años, las empresas estaban acostumbradas a encarar de manera interna, sin delegar a un profesional especializado, encarándolas de modo intuitiva. Así, la selección de personal, la tramitación de los conflictos internos, las dificultades en la creatividad empresaria, los cambios de hábitos o de cultura de la empresa, etc. no tenían un marco de encuadre profesional. En este momento, los psicólogos de empresa, poseen un amplio espectro de capacitación que les permite intervenir con éxito en problemas específicos, pudiendo establecer una mirada profesional y externa, que contribuye a a un estudio crítico de los problemas empresarios con vistas al establecimiento de modificaciones mediante intervenciones puntuales. La psicología en este caso entendida como ciencia del estudio de las conductas y de las actitudes humanas, permite un marco de estudio para pensar los problemas empresariales que tienen como eje el conflicto entre personas o la acción de las mismas en una organización. Así, el conflicto entre empleados y jefes, la falta de adaptación a los cambios del personal de una organización, la falta de comunicación entre sectores o estamentos de una empresa, la incorporación de nuevos miembros o la separación de otros, constituyen problemas de estudio sobre los cuales los psicólogos poseen herramientas de análisis y de solución. Incorporar profesionalismo en la vida cotidiana de la empresa, puede ser el primer paso para que una organización deje de lado situaciones comflictivas, que siempre, en general, terminan por alterar la productividad y el bienestar de los miembros que la componentes. |
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